Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных — ИП Проценко Юлия Александровна, ИНН 253911876067, ОГРНИП 317253600061732 (далее — «Студия»). Адрес для письменных обращений: Приморский край, г. Владивосток, ул. Магнитогорская, 11а, 3 этаж. Электронная почта: info@aurumdes.ru. Политика применяется к посетителям сайта aurum-des.ru и лицам, которые направляют обращения через формы и квиз.

2. Какие данные мы получаем

Из форм и квиза: выбранный способ связи (телефон, профиль MAX или VK), контакт, имя (если указано), текст сообщения, ответы о будущем проекте, страницу отправки и время обращения. Если посетитель пришёл по рекламной ссылке и разрешил необязательные cookie, сохраняются UTM-метки и идентификатор нашей рекламной кампании. Технические журналы сервера могут содержать IP-адрес, дату и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и ошибках. Пароли и платёжные данные через формы сайта не собираются.

3. Цели и основания обработки

Данные обращения нужны, чтобы ответить на запрос, связаться выбранным способом, обсудить состав и стоимость проекта, вести историю обращения в CRM и при необходимости подготовить договор. Основание для обработки данных формы — отдельное согласие посетителя, которое он даёт перед отправкой. Необходимые технические данные и cookie используются для работы сайта, защиты форм от злоупотреблений и сохранения сессии. Рекламные метки используются для оценки эффективности кампаний только после разрешения необязательных cookie. Отправка формы не означает согласия на рекламную рассылку; сайт её не оформляет.

4. Действия с данными и доступ

Мы собираем, записываем, систематизируем, храним, уточняем, используем и удаляем данные. Обработка выполняется с применением средств автоматизации. Доступ к заявкам имеют уполномоченные сотрудники Студии через административную панель. Для технической работы сайта используются услуги хостинга Timeweb; при включении уведомлений данные обращения могут передаваться через настроенный Студией почтовый сервис. Сведения не публикуются и не продаются. Переход по внешним ссылкам MAX, VK и карты регулируется правилами соответствующих сервисов.

5. Сроки хранения и прекращение обработки

Данные обращения хранятся, пока они нужны для ответа, обсуждения проекта и выполнения возможного договора, либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются в установленные законом сроки; сведения, которые необходимо сохранять по закону, хранятся в течение обязательного срока. Сроки технических cookie и рекламных меток описаны в информации о cookie.

6. Защита и передача

Студия ограничивает доступ к административной панели, использует защищённое соединение HTTPS на опубликованном сайте, проверяет вводимые данные и принимает организационные и технические меры против неправомерного доступа. Данные не передаются за пределы Российской Федерации по инициативе Студии без отдельного правового основания. Если состав привлекаемых технических сервисов изменится, политика будет обновлена до их применения.

7. Права посетителя

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Направьте обращение на info@aurumdes.ru либо по адресу Студии, указав контакт, использованный в заявке, чтобы мы могли найти обращение и подтвердить принадлежность данных. Мы ответим в сроки, установленные законодательством РФ. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.

8. Cookie и обновление политики

Информация о необходимых и необязательных cookie, сроках и изменении выбора опубликована на отдельной странице. Актуальная редакция политики всегда размещается здесь. При изменении целей, состава данных или технических сервисов Студия обновляет документ с указанием даты новой редакции.

Связанные документы: Политика обработки персональных данных · Согласие на обработку персональных данных · Использование cookie.